Ритейл только кажется простым процессом продажи товаров и доставки их потребителю. Но потребности покупателя меняются, технические процессы усложняются, отрасль постоянно вынуждена трансформироваться. Лонгрид об особенностях розничного сегмента с комментарием Дениса Левченко.

Денис Левченко рассказал о том, какие цифровые решения меняют отрасль, каковы перспективы широкого применения искусственного интеллекта, как работать с молодыми специалистами для удержания их в компании.

По результатам отбора 15 стартапов, выбранных жюри, получат возможность улучшить свой продукт, протестировать свои технологии в проектах компаний-организаторов конкурса и, в случае успешного пилота – получить новых бизнес-заказчиков со стороны Яндекса и компаний, входящих в RITA. Заявки на участие в Startup2B принимаются до 11 октября включительно. Эксперты отберут номинантов по трем направлениям: решения для операционной деятельности; технологии для работы розничных точек и складов; разработки для улучшения обслуживания, развития электронной коммерции и маркетинга. Закрытый финал пройдет 30 октября в офисе Яндекса.

В совместном интервью ComNews Денис Левченко (РОЛЬФтех), Андрей Плужников (Hoff Tech) и Анастасия Демидова (Акселератор ФРИИ) рассказали о статусе ИТ-проектов по импортозамещению в ретейле, о роли кэптивных ИТ-компаний и внутренних разработках, принципах взаимоотношений с коммерческим рынком цифровых технологий, а также о планах RITA на 2024 год.

На чём сегодня фокусируются в своей стратегии игроки автобизнеса, как может выглядеть клиентский опыт в обозримом будущем, когда клиенты начнут покупать автомобили на маркетплейсах и почему сегодня непросто найти новых сотрудников в ИТ-команду.

В настоящее время технология виртуальной реальности (VR) добралась до трансформации обучения языков, а также профессиональной подготовки. VR позволяет создавать интерактивные и иммерсивные образовательные практики, такие как виртуальные языковые путешествия и ролевые игры. Технологии VR помогают адаптировать обучение к индивидуальным потребностям учащихся, улучшая языковые навыки через практические сценарии и симуляции. Силами РОЛЬФтех и РОЛЬФ.Академии была запущена инициатива по обучению сотрудников розницы с помощью VR-очков, которые обеспечивают эффективную тренировку коммуникативных навыков сотрудников. В статье «Сноба» подробно рассказывается о различных применениях VR-технологий в обучении.

В конце июня в московском лектории ИТ-компании TAGES прошла встреча "Композитные предприятия в России", организованная PLATFORMECO. Целью мероприятия является создание площадки для нетворкинга, где эксперты ИТ-индустрии смогут делиться опытом и знаниями друг с другом. Основной темой встречи стало обсуждение концепции композитных предприятий в ИТ, а также разбор живых кейсов цифровой трансформации крупного бизнеса. Одним из спикеров стал CTO РОЛЬФтех Максим Крюков. Максим рассказал о цифровой трансформации РОЛЬФ и поделился опытом замены ERP-монолита.

Магистранты программы «Электронный бизнес и цифровые инновации» ВШБ представили результаты проектных работ, выполненных на конкретных задачах бизнеса. Партнёрами этой инициативы стали ведущие российские компании, среди которых Capital Group, АО «Тинькофф Банк» (Т-банк), ООО «Лента», ООО «РольфТех», BSL, и другие. Мы, РОЛЬФтех, впервые сотрудничали с ВШБ в формате проектной работы. Магистранты анализировали работу нашего инструмента Речевой аналитики, который мы используем для повышения эффективности телефонных коммуникаций сотрудников Сервисного направления с клиентами. Результаты работы и выявленные несоответствия переданы подрядчику для доработки сервиса.

Цифровая трансформация охватывает все более широкий круг участников, включая традиционно консервативные направления, такие как автомобильный ретейл. О том, как крупнейший в России авторетейлер «РОЛЬФ» становится технологическим лидером отрасли, рассказал заместитель директора РОЛЬФтех Денис Левченко.

Совместный проект РОЛЬФтех и Beorg по распознаванию СТС попал в обзор успешных внедрений отечественных IT-решений "Ассоциации разработчиков программных продуктов". АРПП — отраслевая площадка для консолидации игроков рынка для совместной работы над ключевыми вопросами развития ИТ-отрасли.

«Акселератор ФРИИ» стал оператором Retail Innovation Tech Alliance (RITA), включающего в себя пять крупнейших ритейл компаний: X5 Group, Hoff, “Лента”, РОЛЬФ и Magnum. Цель Альянса заключается в поиске и интеграции передовых технологических решений, направленных на улучшение операционной эффективности и выявление новых возможностей для неконкурирующих ритейлеров и в перспективе отрасли в целом. В плане на текущий год – целый ряд совместных мероприятий, нацеленных на на эффективный диалог между участниками Альянса и рынком открытых инноваций, включающий тематические дискуссии, технологические конкурсы и питч-сессии, визиты в исследовательские лаборатории и передовые объекты, уже внедрившие интересные технологические решения.

18 апреля в Москве прошла церемония награждения премии в области создания сильных команд TEAM AWARDS 2024: международное событие для компаний, которые хотят отметить свой уровень в поиске, мотивации и управлении людьми. Лауреатов определило голосование экспертного совета, в состав которого вошли более 40 HRD и генеральных директоров крупнейших российских компаний. Мы, РОЛЬФтех, стали Командой года в категории Digital! Очень приятно, что ведущие эксперты так высоко оценили наши текущие достижения и амбициозные планы по реализации нового цифрового уклада РОЛЬФ! Отдельное спасибо Сергею Семенченко, который приложил невероятные усилия по консолидации нашего общего с вами опыта за последние 2,5 года и презентовал наши результаты перед голосующей комиссией!

24.04.2024 Денис Левченко выступит в конференции Upgrade Retail Весна https://spring.upgrade.st/ - Retail 4.0: технологии, которые создают будущее омниканального ритейла, IT-революция в омниканальном ритейле, в какие решения в действительности инвестирует бизнес, роль AI

Рассказываем о том, как мы передаём рутинные задачи прикладному ИИ: начинали с извлечения информации из рукописных согласий на обработку персональных данных в дилерских центрах и из трудовых книжек сотрудников, а сейчас добрались до автоматической обработки СТС

В 2023 году, по оценкам компании SkillStaff, спрос на аутстаффинг IT-специалистов увеличился на 26% по сравнению с прошлым годом. Самыми востребованными стали специалисты из областей разработки и тестирования – 39% и 27% соответственно. Наибольший интерес к аутстаффингу в 2023 году проявили компании из сферы банков и финансов – рост на 67%, а также ритейл – рост на 14%. В статье специалисты Napoleon IT, Hoff tech и РОЛЬФтех рассказывают о том, как правильно выбрать компанию для аутстаффинга.

Компания Dsight подготовила ежегодный отчёт о венчурной активности по итогам 2023 года. В исследовании рассказывается о текущей ситуации венчурного рынка в цифрах, о размерах чеков инвесторов, а также приводятся комментарии корпоративных игроков о работе с инновациями. Сергей Семенченко, руководитель скаутинга инноваций РОЛЬФтех, поделился информацией о внедряемых изменениях в рамках цифровой трансформации РОЛЬФ (стр. 42).

Как создавалась цифровая система для крупнейшего автодилера России: оптимизировали бизнес-процессы и улучшили удобство пользования сервисами для сотрудников

"... мы хотим быть не просто авто- ритейлом с сильной IT-составляющей, а IT-компанией, которая лучше всех помогает клиентам выбирать автомобиль." Что происходит с венчурным рынком России, а также о роли корпораций в поддержке российских стартапов и технологических компаний - в исследовании венчурных аналитиков Dsight

О том, как информационные технологии помогают компании РОЛЬФ сохранять лидирующие позиции и какие инновации ожидают нас в ближайшем будущем, рассказывает директор по цифровой трансформации компании Денис Левченко.

Основная цель продукта — оптимизировать и оцифровать бизнес-процессы, чтобы сотрудники могли взаимодействовать с клиентами в формате одного окна.

За год увеличились важные для бизнеса метрики: количество установок, лиды по направлению «Автомобили с пробегом», доля записей на сервис и средний чек.

Инновационный альянс Retail Innovation Tech Alliance (RITA) запускает новую программу совместного поиска для инвестиций и пилотов, а также начинает внедрение технологий крупнейшими компаниями рынка. Кроме того, технологическими партнерами альянса RITA стали шесть компаний из мира технологий и стартапов: VK, Yandex Cloud, Московский инновационный кластер, клуб венчурных инвесторов «Синдикат», United Investors, Technovery. Международный альянс RITA был основан ведущими торговыми и технологическими компаниями для поиска и внедрения инноваций в индустрию ритейла. РОЛЬФ – активный участник и партнёр альянса наряду с лидерам других ретейл-направлений: X5 Group, «Билайн», группа «М.Видео-Эльдорадо», Hoff, Magnum Cash&Carry.

Цифровые технологии в индустрии автомобильного ритейла. Как делать персонализированные предложения клиентам и как улучшать клиентский опыт. Каковы области применения искусственного интеллекта в РОЛЬФ